Servicevilkår

Sidst opdateret D.27-6-2025

Velkommen til LC-Copenhagen. Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som gælder ved køb på www.lc-copenhagen.dk ved at afgive en bestilling accepeter du disse vilkår.

1. Generelle oplysninger
Virksomhed: LC-Copenhagen
Email: support@lc-copenhagen.dk
Webside: www.lc-copenhagen.dk

 

2. Vores koncept - pre-ordre og no-stock
Alle produkter hos LC-Copenhagen sælges vis pre-ordrer. Det betyder:
- Vi producerer kun det, der bliver bestilt.
- Produktionen starter efter pre-order perioden lukker.
- Du kan gratis annullere din ordre indtil produktionen starter. ( se pkt. 6 )

 

3. Bestilling 
Når du bestiller på vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. dette er en kvittering for, at vi har modtaget din ordre - ikke en juridisk bindende accept.
- Når produktionen sættes i gang, modtager du en opdatering med forventet leveringsdato.

 

4. Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms. Betaling kan ske med følgende:
- Dankort / Visa / Mastercard
- Mobilpay

Pengene trækkes først når pre-order perioden lukker og produktionen starter.

 

5. Levering
 Levering sker, når produktionen er færdig. Forventet leveringstid er normalt:
- 3-5 uger efter pre-order periode slutter.
- Levering sker via (GLS/PostNord) med tracking.
Vi sender en mail med trackinginformation, når pakken er afsendt.

 

6. Fortrydelsesret / Annullering
Indtil produktionen starter har du:
- Gratis fortrydelsesret.
- Fuld refundering af dit køb.
Efter produktionen er startet:
- Da produktet er specialfremstillet efter din ordre, er der ikke automatisk fortrydelsesret.
- Kontakt os, hvis der er fejl, mangler eller særlige omstændigheder.

 

7. Reklamation
Hvis der mod forventning er fejl eller mangler, har du som forbruger 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Kontakt os på support@lc-copenhagen.dk med beskrivelse og evt. billeder - så løser vi det hurtigst muligt.

 

8. Persondatapolitik
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.
Læs mere i vores privatlivspolitik.

 

9. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdaterer disse handelsbetingelser løbende. Du bør derfor læse dem ved hvert køb.

 

10. Kontakt
Har du spørgsmål? 
Kontakt os på support@lc-copenhagen.dk